Retournieren

Unmittelbar nach der Bestellung geben wir Ihnen Auskunft 90 Tag Bedenkzeit für die Rücksendung des Produkts. Sie können dies tun, indem Sie das Produkt mit PostNL, DHL zurücksenden oder es von unserem Kurierdienst abholen lassen.

Sie können die folgenden Schritte ausführen:

1. Benachrichtigen Sie den Kundendienst von Offeco über Ihre Rücksendung, indem Sie eine E-Mail an Info@offeco.nl senden.
2. Wir bitten Sie, ein Rücksendeformular auszufüllen. Dieses Formular erhalten Sie von uns per E-Mail.
3. Verpacken Sie die Produkte in der Originalverpackung.
4. Versenden Sie die Produkte per Paketdienst oder lassen Sie sie von unserem Kurierdienst abholen.
5. Wenn wir die Produkte erhalten haben, überweisen wir Ihnen den Kaufbetrag zurück. Etwaige Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
6. Sollten wir Schäden an den Produkten feststellen, werden hierfür Kosten in Rechnung gestellt.